SERVIZIO CLIENTI: TELEFONO: +39 0432 980548 | WHATSAPP: +39 0432 980548 | MAIL: ricambix@gmail.com
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Agosto 2022: abbiamo notato alcuni rallentamenti operativi dei corrieri in questo periodo. I tempi di consegna potrebbero quindi essere più lunghi del normale. ATTENZIONE: gli ordini contenenti articoli con disponibilità 2 - 5 giorni lavorativi ordinati dal 08/08/2022 verranno evasi a partire dal 24 Agosto per chiusura per ferie dei nostri fornitori. Gli ordini contenenti esclusivamente articoli con disponibilità 24 ore verranno evasi normalmente (noi siamo aperti normalmente eccetto il 15 e il 16 agosto).

Siamo CHIUSI PER FERIE dal 22 Giugno al 10 Luglio 2022. Gli ordini ricevuti nel periodo di chiusura verranno evasi a partire dall'11 Luglio 2022 secondo la tempistica indicata (24 ore o 2 - 5 giorni lavorativi). Il servizio clienti non sarà attivo dal 22 Giugno al 10 Luglio 2022 e riprenderà a partire da Lunedì 11 Luglio 2022.

CHI SIAMO - DOVE SIAMO - CONTATTI - DATI AZIENDALI - COSA VENDIAMO
CHI SIAMO: www.ricambix.com è l'e-commerce di RICAMBIX - UTILNOVA di Fulvio Gubiani dedicato alla vendita online di ricambi ed accessori per agricoltura, bosco e giardinaggio. Siamo presenti sul mercato friulano dal lontano 1977 sotto il nome di UTILNOVA (da Gennaio 2021 diventata RICAMBIX - UTILNOVA) e online dal 2012, inizialmente come www.catenamotosega.it ed in seguito ed attualmente come www.ricambix.com. Presentiamo un ampio catalogo di ricambi ed accessori per rasaerba, decespugliatori, motoseghe, trattorini, motozappe e trattori e offriamo un contatto diretto e personale: vasta scelta e prezzi concorrenziali uniti al rapporto di fiducia che si può avere con il negozio sotto casa.
DOVE SIAMO: Ci trovi a Gemona del Friuli (UD) in Via Taboga 102 (sulla statale 13 che porta da Udine a Tarvisio), all'interno del piazzale del distributore ESSO. Puoi riconoscerci grazie alla grande insegna storica in legno "FERRAMENTA UTILNOVA".
CONTATTI: TELEFONO: +39 0432 980548 | WHATSAPP: +39 0432 980548 | MAIL: ricambix@gmail.com | orari: siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00 (Sabato e Domenica CHIUSO)
DATI AZIENDALI: RICAMBIX - UTILNOVA di Fulvio Gubiani - Via Taboga 102 - 33013 Gemona del Friuli (UD) - Partita IVA 03015360302 - Codice fiscale GBNFLV82A02D962Y - Numero REA UD-358592
COSA VENDIAMO: barre e catene per motoseghe (marchi: OREGON e MAYA) - membrane e kit riparazione per carburatori (marchi: WALBRO - TILLOTSON - ZAMA - NIKKI - TK - DELL'ORTO - BRIGGS & STRATTON) - lame per rasaerba e trattorini - filtri aria per motori giardinaggio - flessibili e guaine per decespugliatori - lame, dischi, testine e filo per decespugliatori - zappette per motozappe - kit cilindro e pistone per motoseghe e decespugliatori - cinghie trasmissione in kevlar per trattorini e rasaerba - filtri olio - bracci terzo punto per trattori - fanaleria per trattori
COME ORDINARE: PAGAMENTO, DISPONIBILITA', TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE
COME ORDINARE: ( 1 ) trova il tuo prodotto cercandolo tramite la casella di ricerca in alto (puoi utilizzare anche i codici originali del pezzo che ti occorre) oppure attraverso le categorie del catalogo. Se non trovi il prodotto che ti serve puoi contattarci tramite mail oppure whatsapp, cercheremo in tutti i modi di aiutarti a trovare quanto ti occorre. - ( 2 ) aggiungi i prodotti al carrello (sotto il prezzo puoi vedere la disponibilità: 24 ore oppure 2 - 5 giorni lavorativi oppure su ordinazione) - ( 3 ) vai nel carrello e inserisci i dati di spedizione (e di fatturazione se sei una ditta: partita IVA, codice fiscale e codice univoco o pec) - ( 4 ) scegli una modalità di pagamento e conferma l'ordine. - ( EXTRA ) Se vuoi puoi effettuare l'ordine anche telefonicamente o tramite mail o whatsapp.
METODI DI PAGAMENTO: puoi pagare con 3 modalità:
( 1 ) bonifico bancario anticipato: effettua il bonifico all'IBAN che ti comparirà alla conferma dell'ordine e inviaci la copia del pagamento tramite mail
( 2 ) carta di credito: inserisci i dati della carta direttamente all'interno del carrello. In alcuni casi la tua banca può chiederti la conferma del pagamento con una notifica o un sms sul cellulare
( 3 ) paypal: alla conferma dell'ordine verrai reindirizzato direttamente sulla pagina di pagamento paypal.
( NOTA BENE ) i pagamenti con carta di credito o paypal sono immediati come anche i bonifici istantanei, i bonifici ordinari vengono ricevuti solitamente in 1 - 2 gg lavorativi (l'ordine è confermato alla ricezione del pagamento). I pagamenti con carta di credito SONO SICURI e avvengono su piattaforma stripe all'interno del nostro sito con connessione crittografata (come puoi vedere dal lucchetto presente vicino a www.ricambix.com nella barra degli indirizzi). I pagamenti con paypal avvengono direttamente sul sito paypal sempre con connessione crittografata.
DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI: la disponibilità dei prodotti è riportata in ogni pagina prodotto sotto il pulsante "aggiungi al carrello". Le fasce di disponibilità si dividono in:
sono prodotti che abbiamo normalmente in sede a magazzino, vengono normalmente spediti entro 24 ore lavorative dall'acquisto (se ordini entro le 11 del mattino facciamo il possibile per evadere l'ordine nel corso della stessa giornata).

ssono prodotti che abbiamo presso magazzini esterni, vengono normalmente spediti entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto.

questi articoli non sono presenti al momento nè in magazzino in sede nè presso magazzini esterni, non ordinare questi prodotti prima di contattarci in modo da poterti dare una stima dei tempi previsti di arrivo.

NOTA BENE: ai tempi di evasione dell'ordine vanno aggiunti i tempi di consegna (ad esempio nel caso di disponibilità in 24 ore noi affidiamo l'articolo entro 24 ore dalla ricezione del pagamento ai quali sono da aggiungere i tempi di consegna dalla nostra sede al tuo indirizzo). Se il tuo ordine comprende sia articoli con disponibilità 24 ore che 2 - 5 giorni lavorativi verrà spedito tutto assieme entro 5 gg lavorativi. Affidiamo i pacchi al corriere dal lunedì al venerdì.
ATTENZIONE: in alcuni rari casi potrebbe accadere che la disponibilità indicata non sia aggiornata, in tal caso ti contatteremo tempestivamente per accordarci se vuoi annullare l'ordine completamente o parzialmente oppure attendere il riassortimento. Se vuoi comprare qualche articolo in sede chiamaci in modo da poterti fornire informazioni sulla disponibilità in tempo reale.
GIORNO ORDINE ↓
orario ordine →
SPEDIZIONE 24 ORE
(entro ore 11)
SPEDIZIONE 24 ORE
(dopo ore 11)
SPEDIZIONE 2 - 5 GIORNI
(qualsiasi ora)
LUNEDI'
entro lunedì
entro martedì
entro lunedì settimana successiva
MARTEDI'
entro martedì
entro mercoledì
entro martedì settimana successiva
MERCOLEDI'
entro mercoledì
entro giovedì
entro mercoledì settimana successiva
GIOVEDI'
entro giovedì
entro venerdì
entro giovedì settimana successiva
VENERDI'
entro venerdì
entro lunedì settimana successiva
entro venerdì settimana successiva
SABATO
entro lunedì
entro lunedì
entro venerdì settimana successiva
DOMENICA
entro lunedì
entro lunedì
entro venerdì settimana successiva
( NOTA BENE ): questi sono i tempi di evasione degli ordini e indicano solo quando l'ordine verrà affidato al corriere. A questi tempi sono da aggiungere i tempi di consegna che variano normalmente da 24 a 72 ore lavorative per gli ordini spediti in ITALIA e da 5 a 10 giorni lavorativi per gli ordini spediti nel resto dell'EUROPA. Queste indicazioni sono valide per le normali settimane lavorative, se ci sono festività infrasettimanali (capodanno, epifania, pasqua, pasquetta, 25 aprile, 1° maggio, 2 giugno, 1° novembre, natale, santo stefano, ...) i tempi di evasione dell'ordine si allungano delle rispettive giornate festive.
COSTI DI SPEDIZIONE: I costi di spedizione variano in base all'importo totale dell'ordine (sola merce) e in base al paese di destinazione:
PAESE DESTINAZIONE
IMPORTO ORDINE
TARIFFA SPEDIZIONE
ITALIA
fino a € 50,00 IVA inclusa
€ 11,99 IVA inclusa
ITALIA
oltre € 50,00 IVA inclusa
€ 9,99 IVA inclusa
EUROPA ZONA 1
AUSTRIA - BULGARIA - FRANCIA - GERMANIA - OLANDA - REPUBBLICA CECA - ROMANIA - SLOVACCHIA - SLOVENIA - SPAGNA - UNGHERIA
qualsiasi
€ 19,99 IVA inclusa
EUROPA ZONA 2
BELGIO - DANIMARCA - ESTONIA - FINLANDIA - GRECIA - LETTONIA - LIECHTENSTEIN - LITUANIA - LUSSEMBURGO - POLONIA - PORTOGALLO - SVEZIA
qualsiasi
€ 29,99 IVA inclusa
TEMPI DI SPEDIZIONE: I tempi di consegna variano in base al paese di destinazione (i tempi di consegna sono indicativi e rappresentano in quanto tempo il corriere consegna il pacco dal momento in cui affidiamo ad esso l'ordine. I tempi totali di consegna sono pari alla somma tra tempi di ricezione pagamento + tempi di evasione ordine + tempi di consegna).
PAESE DESTINAZIONE
TEMPO DI CONSEGNA
ITALIA NORD E CENTRO
24 / 72 ore
ITALIA SUD E ISOLE
48 / 72 ore
EUROPA ZONA 1 E ZONA 2
5 / 10 giorni lavorativi
RESI E DIRITTO DI RECESSO
Ti chiediamo di verificare sempre le misure ed i riferimenti originali presenti sulle pagine prodotto e chiederci eventualmente informazioni PRIMA di procedere all'ordine dei prodotti. Facciamo tutto il possibile per rendere facile e precisa la scelta del ricambio corretto. Le tabelle presenti sul sito servono per trovare rapidamente il possibile ricambio ma è sempre necessario confrontare i riferimenti originali e / o le misure prima di effettuare l'ordine (soprattutto nel caso delle cinghie di trasmissione, delle lame per trattorini e rasaerba e delle barre e catene per motosega).Può in ogni caso capitare di ordinare un prodotto sbagliato.
Se sei un cliente privato hai diritto al recesso. Nel caso di diritto di recesso hai 14 giorni di tempo per comunicarci la tua decisione di esercitare il diritto di recesso tramite l'invio tramite mail del modulo standard e restituirci il prodotto (con corriere a tua scelta escluso pacco postale in quanto non ci è possibile recarci in posta in caso di giacenza). Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico (se è una tua scelta restituirci il prodotto perchè ad esempio hai sbagliato misura della cinghia o numero di maglie della catena, ecc.). I prodotti restituiti devono essere PARI AL NUOVO e nella loro CONFEZIONE ORIGINALE. Non è possibile restituire prodotti personalizzati o su misura come ad esempio il tubo miscela al metro, le catene motosega su misura, ecc.
Se sei un cliente professionale (acquisti con partita IVA) non puoi avvalerti del diritto di recesso in quanto è riservato ai clienti privati. Ti diamo in alcuni casi la possibilità di restituire, entro 14 gg, un prodotto per una tua errata valutazione o se hai cambiato idea a queste condizioni: se vuoi il rimborso del solo prodotto ti rimborsiamo il 75%, se vuoi un buono da spendere sul nostro sito emettiamo un coupon pari al 90% dell'importo del prodotto restituito. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Contattaci in ogni caso telefonicamente o tramita mail in quanto non tutti i prodotti acquistati con partita IVA sono restituibili.
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Maggiori informazioni

SPESE DI SPEDIZIONE: ITALIA € 9,99 IVA inclusa (per ordini di importo inferiore a € 50,00 IVA inclusa sono pari a € 11,99 IVA inclusa) | EUROPA ZONA 1 (AUSTRIA - BULGARIA - FRANCIA - GERMANIA - OLANDA - REPUBBLICA CECA - ROMANIA - SLOVACCHIA - SLOVENIA - SPAGNA - UNGHERIA): € 19,99 IVA inclusa per qualsiasi importo di ordine | EUROPA ZONA 2 (BELGIO - DANIMARCA - ESTONIA - FINLANDIA - GRECIA - LETTONIA - LIECHTENSTEIN - LITUANIA - LUSSEMBURGO - POLONIA - PORTOGALLO - SVEZIA): € 29,99 IVA inclusa per qualsiasi importo di ordine.
TEMPI DI SPEDIZIONE: Sono visualizzati in alto sotto al prezzo del prodotto e si intendono come giorni lavorativi. In casi veramente rari di ritardo vi informiamo appena possibile della mancata disponibilità del prodotto offrendovi la possibilità di annullare parzialmente o totalmente l'ordine effettuato con rimborso immediato. Per l'estero i tempi di consegna sono maggiori rispetto a quelli in Italia.

Spediamo in tutta Italia con corriere espresso SDA - TNT e nel resto d'europa con corrieri selezionati.
Ricordiamo che non è possibile scegliere il corriere, verrà assegnato automaticamente il più idoneo alla zona e tipologia di spedizione

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Azienda presente nel settore del commercio di ricambi per giardinaggio dal 1977 con barre e catene per motosega Oregon, lame di ricambio per tosaerba e trattorini, membrane per carburatori, filtri aria per macchine da giardinaggio.

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